Banco Estado es la institución bancaria que atiende al mayor número de personas a lo largo del territorio nacional, consolidándose como la entidad bancaria con la red más extensa del país.
Al culminar el 2011, el banco alcanzo una red de 341 sucursales, 1.891 cajeros automáticos propios.
Esta red se complementa con los 4.707 cajeros automáticos privados existentes en Chile, las 919 dispensadoras de saldos y 265 buzoneras situadas en sucursales de la institución y las 86 sucursales de ServiEstado. A lo anterior se agregan los 7.130 puntos de CajaVecina, el canal con más crecimiento anual (216%), en operación en muchas de las localidades más apartadas del país.
A esta malla debe agregarse la creciente importancia que adquiere para el banco y sus clientes la atención a distancia.