SBC Medical Group Holdings Incorporated (Nasdaq: SBC) (“SBC Medical” o la “Empresa”), proveedor global de servicios integrales de consultoría y gestión para empresas médicas y sus clínicas, anunció hoy la designación de Sheng-FU Hsiao como director de Tecnología, con efecto a partir del 1 de marzo de 2026. Este nombramiento se alinea con la estrategia de gestión 2026 de la Empresa, “Sophistication of Management Structure through AI and DX” (optimización de la estructura de gestión mediante IA y transformación digital), y refuerza su equipo directivo para acelerar la transformación tecnológica del Grupo.
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SBC Medical está evolucionando desde un modelo tradicional de gestión, basado en procesos manuales, hacia una infraestructura de gestión médica impulsada por IA, con el objetivo de abordar desafíos estructurales del sector de la salud, como la productividad, la calidad y la transparencia. En este contexto, la Empresa busca consolidar una “Automated Management Infrastructure” (infraestructura de gestión automatizada) que optimice tanto el soporte a la toma de decisiones como la ejecución operativa, con un diseño concebido para escalar de manera eficiente y replicable.
Para liderar esta transformación, SBC Medical incorpora al Sr. Hsiao, quien cuenta con una trayectoria comprobada en la conducción de organizaciones especializadas en IA y en la implementación de esquemas de gobernanza de TI en empresas en etapa pre-IPO. En funciones anteriores, automatizó operaciones de gran escala, incluyendo la implementación de centros de atención con IA que redujeron los requerimientos de personal en aproximadamente un 31 % (equivalente a alrededor de 50 personas) y mejoraron los tiempos de respuesta en un 30 %. Asimismo, lideró la modernización de sistemas heredados con más de 20 años de antigüedad hacia arquitecturas de microservicios flexibles. En SBC Medical, el Sr. Hsiao supervisará la modernización de los sistemas centrales existentes y transformará el Big Data médico del Grupo, que integra información clínica, de pacientes y de gestión proveniente de 283 sedes globales y 6,63 millones de consultas anuales, en un activo estratégico impulsado por IA, lo que garantiza los más altos estándares de seguridad, ética y gobernanza de datos.
Principales iniciativas para la transformación con IA El Sr. Hsiao trabajará junto con el vicepresidente Yuya Yoshida para liderar la estrategia de IA del Grupo. Al integrar la visión de “SBC AI Lab”, la organización interna de desarrollo encabezada por el Sr. Yoshida, con la capacidad de ejecución técnica del Sr. Hsiao, la Empresa rediseñará su sistema operativo de gestión más allá de la mera eficiencia operativa.
1. Operaciones autónomas y gestión avanzada Implementación de una infraestructura impulsada por IA para optimizar todos los procesos, desde tareas administrativas hasta los flujos de reservas de pacientes. Este modelo escalable busca contener la proporción de costos fijos durante la expansión del negocio.
- Implementación de centros de atención con IA: disponibilidad 24/7/365 y reducción del tiempo de respuesta a consultas en un 30 %.
- Modernización de sistemas centrales: reducción de los plazos para incorporar nuevas funcionalidades y actualizaciones mediante la renovación de los sistemas que operan en 283 sedes globales*1.
- Ampliación de la automatización administrativa: uso de IA para incrementar la automatización de tareas administrativas, reduciendo pérdidas de inventario y horas de trabajo manual.
- Impulso al desarrollo interno: maximización del retorno sobre la inversión (ROI) y reducción de costos de desarrollo mediante el fortalecimiento de capacidades propias.
- Integración y análisis de datos de consultas: optimización de la asignación de médicos y mejora de las tasas de conversión en asesoramiento mediante el uso de datos provenientes de 6,63 millones de consultas anuales*2.
Notas: *1: Cifras al cierre de diciembre de 2025, que incluyen las clínicas de la marca SBC, Rize Clinic, Gorilla Clinic, AHH, JUN CLINIC y OrangeTwist. *2: Cifras al cierre de diciembre de 2025, que incluyen las clínicas de la marca SBC, Rize Clinic, Gorilla Clinic, AHH y JUN CLINIC (con ciertas excepciones). Estas cifras excluyen consultas gratuitas. Los pacientes únicos y las tasas de repetición para AHH y JUN CLINIC se estiman en función de la proporción respecto del volumen anual de pacientes de las marcas SBC, Rize Clinic y Gorilla Clinic.
2. Innovación en experiencia del cliente (UX) Desarrollo de un “AI Concierge” con soporte 24/7 y “AI Mirrors” para la visualización objetiva de los resultados de tratamientos, lo que fortalece la transparencia médica.
3. Expansión global del Medical OS Despliegue de la plataforma de gestión médica basada en IA, ya validada en Japón, en mercados globales, incluidos Estados Unidos y el Sudeste Asiático, con el objetivo de escalar rápidamente operaciones de clínicas de alta calidad bajo un modelo replicable.
Acerca de Sheng-FU Hsiao Sheng-FU Hsiao se graduó en National United University (Taiwán) y posteriormente cursó estudios en Curtin University (Australia). Tras desempeñarse en gestión comercial en China, se trasladó a Japón en 2008, donde desarrolló una trayectoria de más de ocho años como director de Tecnología en diversas organizaciones. Durante ese período lideró procesos de reestructuración y modernización tecnológica, así como iniciativas de escalamiento operativo que impulsaron el crecimiento sostenido de las empresas en las que participó. Más recientemente, se desempeñó como director ejecutivo y director de Tecnología en una empresa especializada en inteligencia artificial, donde dirigió proyectos de innovación enfocados en la automatización y optimización de operaciones a gran escala. Habla japonés, inglés, mandarín y taiwanés con fluidez.
Comentario de Sheng-FU Hsiao “Estoy convencido de que la implementación de la ‘Automated Management Infrastructure’ que proyecta SBC Medical marcará un antes y un después en la gestión del sector de la salud. Junto con el Sr. Yoshida, trabajaremos para convertir nuestra capacidad de datos en resultados concretos, elevando el estándar de la experiencia médica para clientes en todo el mundo y creando un entorno en el que los profesionales de la salud puedan concentrarse plenamente en tareas de alta especialización”.
Acerca de SBC Medical Group Holdings Incorporated SBC Medical Group Holdings Incorporated es un grupo médico integral que opera bajo un modelo de franquicia y desarrolla una amplia gama de negocios en distintos segmentos del sector salud, entre ellos medicina estética avanzada, dermatología, ortopedia, tratamientos de fertilidad, odontología, AGA (restauración capilar) y oftalmología. La Empresa gestiona un portafolio diversificado de marcas de clínicas y continúa expandiendo activamente su presencia internacional, con foco estratégico en Estados Unidos y Asia, tanto a través de operaciones directas como mediante iniciativas de turismo médico. En septiembre de 2024, la Empresa comenzó a cotizar en Nasdaq y, en junio de 2025, se incorporó al índice Russell 3000®, uno de los principales indicadores del mercado accionario de Estados Unidos. Guiada por su propósito corporativo, “Contributing to the well-being of people around the world through medical innovation” (“Contribuir al bienestar de las personas en todo el mundo mediante la innovación médica”), SBC Medical Group Holdings Incorporated continúa ofreciendo servicios médicos seguros, confiables y de alta calidad, al tiempo que refuerza su posicionamiento internacional como referente en excelencia y confianza en la atención sanitaria. Para más información, visite: https://sbc-holdings.com/. Para conocer las últimas novedades de SBC Holdings, síganos en LinkedIn.
Declaraciones prospectivas El presente comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas. Estas no constituyen hechos históricos ni describen condiciones actuales, sino que reflejan las creencias de la Empresa respecto de acontecimientos y desempeños futuros, muchos de los cuales, por su naturaleza, son inherentemente inciertos y escapan a su control. Las declaraciones prospectivas expresan la visión actual de la Empresa en relación con, entre otros aspectos, sus planes y estrategias de lanzamiento de productos, el crecimiento de ingresos y ganancias y sus perspectivas comerciales. En algunos casos, pueden identificarse por el uso de términos como “puede”, “debería”, “espera”, “anticipa”, “contempla”, “estima”, “cree”, “planea”, “proyecta”, “predice”, “potencial”, “objetivos” o “confía”, así como por la forma negativa de estos u otros términos similares. La Empresa advierte a los lectores que no deben depositar una confianza indebida en dichas declaraciones, que se formulan únicamente a la fecha del presente comunicado y están sujetas a diversos riesgos, incertidumbres, supuestos y posibles cambios en las circunstancias, muchos de los cuales pueden resultar difíciles de predecir o cuantificar. Se basan en las expectativas actuales de la administración y no constituyen garantías de desempeño futuro. La Empresa no asume obligación alguna de actualizar o revisar públicamente ninguna declaración prospectiva para reflejar cambios en sus expectativas o en los acontecimientos, condiciones o circunstancias en que se fundamenten, salvo que así lo exija la ley. Diversos factores podrían ocasionar que los resultados reales difieran sustancialmente de los previstos, y no es posible para la Empresa anticipar todos ellos. Entre dichos factores se incluyen, entre otros, cambios en las condiciones económicas, comerciales, competitivas, de mercado o regulatorias a nivel global, regional o local, así como los señalados bajo el título “Factores de riesgo” y en otras presentaciones realizadas por la Empresa ante la U.S. Securities and Exchange Commission (la “SEC”), disponibles en el sitio web de la SEC en www.sec.gov.
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